Termos de Compra – SMBgames

📜 Termos de Compra – SMBgames

Ao realizar uma compra em nossa plataforma, o cliente aceita integralmente as condições descritas a seguir:

1️⃣ Produto
🎮 Todos os produtos vendidos são digitais, entregues em forma online.
Não realizamos envio físico de qualquer tipo de item.

2️⃣ Entrega
⚡ A liberação da key e feita, logo após a confirmação do pagamento.
Em situações excepcionais — como instabilidade nos sistemas de pagamento ou manutenção da Steam — o prazo poderá ser ajustado.

3️⃣ Garantia
🛡️ Garantimos o pleno funcionamento da key adquirida.
Se houver qualquer falha na ativação, o cliente terá acesso a suporte prioritário e, se confirmado o problema.

4️⃣ Reembolso
💰 O reembolso será concedido apenas quando:

A key for comprovadamente inválida ou apresentar erro na ativação.
O problema for de responsabilidade direta da SMBgames.

❌ Não haverá reembolso em casos de:

Arrependimento após a entrega da key.
Compra incorreta por parte do cliente (ex.: jogo ou plataforma errada).
Problemas de Desempenho e etc..

5️⃣ Responsabilidade do Cliente
🧩 O cliente deve:

Verificar os requisitos mínimos do jogo antes da compra.
Certificar-se de que está comprando para a plataforma correta (Steam).
Utilizar sua própria conta Steam para ativar o produto.

6️⃣ Suporte e Atendimento
💬 Nossa equipe está disponível para ajudar em todas as etapas — desde a compra até a ativação.
O contato deve ser feito através dos canais oficiais informados em nosso site ou loja.

📌 Ao concluir a compra, o cliente confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos apresentados acima.